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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung des Peterbus-Shops

Datenschutzerklärung des Online-Shops Peterbus.pl

Gültig ab: 07.07.2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie der Online-Shop Peterbus.pl personenbezogene Daten von Kunden, Website-Nutzern, Personen, die Kontakt mit dem Shop aufnehmen, sowie Personen, die Dienstleistungen auf elektronischem Wege nutzen, verarbeitet.

Wir achten auf die Sicherheit personenbezogener Daten und verarbeiten sie gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, im Folgenden „RODO“ genannt.

§ 1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

  1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist:

    BUSTRADE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    mit Sitz: ul. Słowackiego 2c/7, 64-800 Chodzież
    KRS: 0000786407
    NIP: 6070088368
    REGON: 383384831
    Stammkapital: 5 000 zł

    im Folgenden „Verantwortlicher“ oder „Verkäufer“ genannt.
  2. Die Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen in Angelegenheiten, die personenbezogene Daten betreffen, ist möglich:

§ 2. Umfang der erhobenen Daten

Je nach Art der Nutzung des Shops Peterbus.pl können wir folgende Datenkategorien verarbeiten:

  • Vor- und Nachname,
  • Firmenname,
  • NIP, REGON oder andere Identifikationsdaten des Unternehmens, sofern sie für die Ausstellung eines Verkaufsdokuments benötigt werden,
  • Lieferadresse, Wohnadresse oder Sitzadresse des Unternehmens,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Rechnungsdaten,
  • Bestellnummer, Bestellhistorie und Informationen über gekaufte Produkte,
  • Zahlungsdaten, ausgenommen vollständige Zahlungskartendaten, die wir im Shop nicht speichern,
  • Inhalt der per E-Mail, telefonisch, per SMS, über WhatsApp oder über das Kontaktformular geführten Korrespondenz,
  • Fotos von Teilen, Teilenummern, Herstellerkennzeichnungen oder Fahrzeugdaten, die zum Zweck der Unterstützung bei der Produktauswahl übermittelt werden,
  • IP-Adresse, technische Gerätedaten, Informationen über den Browser und die Aktivitäten auf der Website, sofern sie vom Shopsystem oder durch Cookies erhoben werden.

Wir verarbeiten nur die zur Erreichung eines bestimmten Zwecks erforderlichen Daten, z. B. zur Bearbeitung einer Bestellung, zur Kontaktaufnahme, zur Ausstellung einer Rechnung, zur Lieferung, zur Bearbeitung einer Reklamation oder Rückgabe oder zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs des Shops.

§ 3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Verarbeitungszweck Rechtsgrundlage
Annahme und Ausführung einer Bestellung Art. 6 Abs. 1 lit. b RODO — Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos Art. 6 Abs. 1 lit. b RODO — Erbringung einer elektronischen Dienstleistung
Kontakt mit dem Kunden, Beantwortung einer Anfrage, Unterstützung bei der Auswahl von Teilen Art. 6 Abs. 1 lit. b RODO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO — berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Bearbeitung von Anfragen
Ausstellung von Rechnungen und Quittungen sowie Führung der Buchhaltungsunterlagen Art. 6 Abs. 1 lit. c RODO — eine den Verantwortlichen treffende rechtliche Verpflichtung
Abwicklung von Zahlungen Art. 6 Abs. 1 lit. b RODO — Erfüllung eines Vertrags sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO — berechtigtes Interesse des Verantwortlichen
Lieferung der bestellten Produkte Art. 6 Abs. 1 lit. b RODO — Erfüllung eines Vertrags
Bearbeitung von Reklamationen, Rückgaben und Widerrufen vom Vertrag Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f RODO — Erfüllung eines Vertrags, rechtliche Verpflichtungen und Schutz von Ansprüchen
Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO — berechtigtes Interesse des Verantwortlichen
Gewährleistung der Sicherheit des Shops, Verhinderung von Missbrauch und Führung technischer Protokolle Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO — berechtigtes Interesse des Verantwortlichen
Marketing eigener Produkte und Dienstleistungen, sofern es betrieben wird Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a RODO — Einwilligung, sofern erforderlich
Newsletter, sofern sich der Nutzer für den Newsletter anmeldet Art. 6 Abs. 1 lit. a RODO — Einwilligung des Nutzers
Analytik, Statistik und Verbesserung des Betriebs des Shops Art. 6 Abs. 1 lit. f RODO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a RODO — Einwilligung, sofern sie für das jeweilige Tool erforderlich ist

§ 4. Freiwilligkeit der Datenbereitstellung

  1. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, in vielen Fällen jedoch erforderlich, um den Shop zu nutzen.
  2. Die Angabe der bei einer Bestellung erforderlichen Daten ist für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags unerlässlich.
  3. Die Nichtbereitstellung der für die Lieferung, Zahlung oder Ausstellung eines Verkaufsdokuments erforderlichen Daten kann die Ausführung der Bestellung unmöglich machen.
  4. Die Angabe von Daten zu Marketing-, Newsletter- oder Analysezwecken ist freiwillig und hängt von der Einwilligung des Nutzers ab, sofern eine solche Einwilligung erforderlich ist.

§ 5. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Stellen übermittelt werden, die uns beim Betrieb des Shops und bei der Ausführung von Bestellungen unterstützen. Wir übermitteln Daten ausschließlich in dem Umfang, der zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist.

Empfänger der Daten können insbesondere sein:

  • Anbieter der Shop-Plattform, des Hostings, der elektronischen Post sowie von IT-Dienstleistungen,
  • Zahlungsdienstleister, Banken, PayPal oder andere Anbieter von Zahlungsdiensten, sofern der Kunde die jeweilige Zahlungsart wählt,
  • Kurierunternehmen, Frachtführer und Betreiber von Abholstellen, insbesondere DHL, DPD, FedEx, InPost oder andere im Shop angegebene oder mit dem Kunden vereinbarte Frachtführer,
  • Stellen, die Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- oder Beratungsdienstleistungen erbringen,
  • Anbieter von Kommunikationsmitteln, darunter Betreiber von E-Mail-, SMS-, Telefonie- oder WhatsApp-Kommunikation,
  • Anbieter von Analyse-, Marketing- oder Werbetools, sofern der Shop diese nutzt und der Nutzer die erforderliche Einwilligung erteilt hat,
  • öffentliche Behörden, Ämter, Gerichte oder andere befugte Stellen, sofern sich die Pflicht zur Übermittlung der Daten aus gesetzlichen Vorschriften ergibt.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Kunden.

§ 6. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

  1. Grundsätzlich bemühen wir uns, Dienstleister einzusetzen, die im Europäischen Wirtschaftsraum tätig sind.
  2. In einigen Fällen können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, z. B. wenn der Kunde Tools wie PayPal oder WhatsApp nutzt oder wenn der Shop ausgewählte Analyse- oder Marketingtools internationaler Anbieter nutzt.
  3. In einem solchen Fall erfolgt die Übermittlung der Daten gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere auf der Grundlage geeigneter, in der RODO vorgesehener rechtlicher Mechanismen, wie etwa eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder von Standardvertragsklauseln.

§ 7. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten für den Zeitraum, der zur Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, und anschließend für den gesetzlich vorgeschriebenen oder durch den Schutz von Ansprüchen gerechtfertigten Zeitraum.

Insbesondere:

  • Bestellbezogene Daten speichern wir für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend für den nach steuer- und buchhalterischen Vorschriften sowie den Vorschriften über die Verjährung von Ansprüchen erforderlichen Zeitraum,
  • Daten auf Rechnungen und in Buchhaltungsunterlagen speichern wir für den nach steuer- und buchhalterischen Vorschriften erforderlichen Zeitraum,
  • Daten im Zusammenhang mit einer Reklamation, Rückgabe oder einem Widerruf vom Vertrag speichern wir für die Dauer der Bearbeitung der Angelegenheit sowie für den Zeitraum, in dem Ansprüche entstehen oder geltend gemacht werden können,
  • Daten des Kundenkontos speichern wir für die Dauer des Bestehens des Kontos und nach dessen Löschung für den Zeitraum, der zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zum Schutz von Ansprüchen erforderlich ist,
  • Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zu deren Widerruf, es sei denn, es besteht eine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung,
  • Daten aus der Korrespondenz speichern wir für den zur Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Zeitraum und anschließend für den durch den Schutz von Ansprüchen oder die Kontakthistorie mit dem Kunden gerechtfertigten Zeitraum,
  • technische Daten, Protokolle und Cookies speichern wir für den Zeitraum, der sich aus den Einstellungen des jeweiligen Tools oder Browsers ergibt, oder bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer.

§ 8. Rechte der betroffenen Person

Der betroffenen Person stehen die in der DSGVO festgelegten Rechte zu, insbesondere:

  • das Recht auf Zugang zu den Daten,
  • das Recht auf Erhalt einer Kopie der Daten,
  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder nicht aktueller Daten,
  • das Recht auf Löschung der Daten, sofern die in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind,
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Daten,
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt,
  • das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen einzulegen,
  • das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden.

Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor ihrem Widerruf erfolgt ist.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@peterbus.pl
Tel. / SMS / WhatsApp: +48 500 600 711
Korrespondenzadresse: Peterbus, Podanin, os. Tęczowe 30, 64-800 Chodzież

§ 9. Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht vorschriftsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der für Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten zuständigen Aufsichtsbehörde, nämlich beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, einzureichen.

Wir empfehlen jedoch, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden versuchen, die Angelegenheit zu klären und das Problem möglichst schnell zu lösen.

§ 10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

  1. Wir treffen gegenüber Kunden keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden.
  2. Wenn der Shop Analyse- oder Werbetools nutzt, können diese zur Analyse der Nutzung der Website, zur Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen oder zur Anpassung von Werbeinhalten dienen.
  3. Die Nutzung von Analyse- oder Werbetools erfolgt gemäß den Cookie-Einstellungen und den vom Nutzer erteilten Einwilligungen, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

§ 11. Cookies

Der Shop Peterbus.pl verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die während der Nutzung der Website auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden.

Cookies können insbesondere zu folgenden Zwecken verwendet werden:

  • Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs des Shops, des Warenkorbs, des Kundenkontos und des Bestellvorgangs,
  • Aufrechterhaltung der Sitzung des Nutzers,
  • Speicherung der Website-Einstellungen,
  • Gewährleistung der Sicherheit des Shops,
  • Erstellung anonymer oder zusammengefasster Statistiken,
  • Analyse des Website-Verkehrs,
  • Durchführung von Marketing- oder Remarketingmaßnahmen, sofern der Shop solche Tools nutzt und der Nutzer die erforderliche Einwilligung erteilt hat.

Arten von Cookies

Im Shop können folgende Arten von Cookies verwendet werden:

  • notwendige Cookies — erforderlich für den Betrieb des Shops, des Warenkorbs, die Anmeldung, Zahlungen und die Sicherheit der Website,
  • funktionale Cookies — ermöglichen die Speicherung der Einstellungen des Nutzers und verbessern den Komfort der Nutzung des Shops,
  • Analyse-Cookies — helfen bei der Analyse des Website-Verkehrs und der Prüfung, welche Elemente des Shops verbessert werden müssen,
  • Marketing-Cookies — können zur Anzeige von Werbung und zur Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen dienen.

Notwendige Cookies werden verwendet, um den Betrieb des Shops sicherzustellen. Die übrigen Arten von Cookies werden gemäß den Einwilligungseinstellungen des Nutzers verwendet, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

Cookie-Verwaltung

Der Nutzer kann Cookies über die Einstellungen seines Internetbrowsers oder über das im Shop verfügbare Cookie-Einwilligungsfeld verwalten, sofern ein solches Feld eingerichtet ist.

Die Einschränkung oder Deaktivierung bestimmter Cookies kann den Betrieb des Shops beeinflussen, insbesondere den Warenkorb, die Anmeldung, das Speichern von Einstellungen oder den Bestellvorgang.

§ 12. Kontakt per E-Mail, Telefon, SMS und WhatsApp

  1. Der Kunde kann uns per E-Mail, telefonisch, per SMS oder über WhatsApp kontaktieren.
  2. Im Falle einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, um eine Antwort zu erteilen, die Anfrage zu bearbeiten, bei der Auswahl von Teilen zu helfen, ein Angebot zu erstellen, eine Bestellung abzuwickeln oder eine Reklamation oder Rücksendung zu bearbeiten.
  3. Wenn der Kunde ein Foto eines Teils, eine Teilenummer, eine Herstellerbezeichnung, Fahrzeugdaten oder andere technische Informationen übermittelt, verarbeiten wir diese zum Zweck der Identifizierung des Produkts und der Erteilung einer Antwort.
  4. Bei der Nutzung des Messengers WhatsApp können Daten auch durch den Anbieter dieses Messengers gemäß dessen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

§ 13. Newsletter und Marketingkommunikation

  1. Wenn der Shop einen Newsletter anbietet, ist die Anmeldung zum Newsletter freiwillig.
  2. Der Newsletter kann Informationen über das Angebot, Neuheiten, Aktionen, die Verfügbarkeit von Teilen, technische Ratschläge oder andere Inhalte im Zusammenhang mit dem Shop Peterbus.pl umfassen.
  3. Der Nutzer kann den Newsletter jederzeit abbestellen oder seine Einwilligung zur Marketingkommunikation widerrufen.
  4. Die Abmeldung vom Newsletter hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung erfolgt ist.

§ 14. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, insbesondere vor dem Zugriff unbefugter Personen, Verlust, Zerstörung, Änderung oder unbefugter Offenlegung.

Zugriff auf personenbezogene Daten haben ausschließlich Personen und Stellen, die diese zur Erfüllung bestimmter Aufgaben benötigen, z. B. zur Bearbeitung einer Bestellung, Lieferung, Zahlung, Buchhaltung, von Reklamationen oder des technischen Supports des Shops.

§ 15. Unternehmensdaten und personenbezogene Daten

Im Falle von Kunden, die Unternehmer sind, können wir Unternehmensdaten verarbeiten, die für die Abwicklung einer Bestellung, die Ausstellung einer Rechnung und den geschäftlichen Kontakt erforderlich sind.

Wenn Unternehmensdaten die Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen, z. B. eines Unternehmers, der eine Einzelunternehmung führt, oder einer Kontaktperson auf Seiten des Unternehmens, behandeln wir diese Daten als personenbezogene Daten und verarbeiten sie gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.

§ 16. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

  1. Die Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, Änderungen der Funktionalität des Shops, Änderungen der im Shop verwendeten Tools oder Änderungen der Arten der Datenverarbeitung.
  2. Die aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie ist im Shop Peterbus.pl jederzeit verfügbar.

§ 17. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zu personenbezogenen Daten oder Cookies kontaktieren Sie uns:

Peterbus
BUSTRADE sp. z o.o.
ul. Słowackiego 2c/7
64-800 Chodzież

Korrespondenzadresse:
Peterbus
Podanin, os. Tęczowe 30
64-800 Chodzież

E-Mail: info@peterbus.pl
Tel. / SMS / WhatsApp: +48 500 600 711

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